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Correos Preguntas y Respuestas de Examen 2026 (21–30)

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  1. Q21el ámbito de la Tarjeta de cobro es...

    • Ainternacional Intercontinental.
    • Bnacional.
    • Cnacional incluido Gibraltar.
    • Dinternacional zona 1: Europa excluida Groenlandia.
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    ✓ Respuesta correcta: B. nacional.

  2. Q22de los siguientes requisitos que reúne la Publicidad Directa, indica el incorrecto.

    • Aestá formado por cualquier comunicación que contenga, direcciones, puntos de venta u oferta de productos.
    • Bse remite a más de 500 destinatarios.
    • Cse dirige a las señas indicadas por el remitente en el objeto mismo o en su envoltura.
    • Dsu distribución se efectúa en sobre abierto para facilitar la inspección postal.
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    ✓ Respuesta correcta: A. está formado por cualquier comunicación que contenga, direcciones, puntos de venta u oferta de productos.

  3. Q23marca la característica falsa de las tarifas y bonificaciones del servicio Télex.

    • Ase abona una cuota mensual que comprende dos tarifas, cuota de abono más tarifa por línea y caja de protección.
    • Bse abona una cuota de alta por una sola vez por acceso a la red.
    • Clos Télex en Cabina Pública devengan diferentes tarifas en función de la llamada (abonados al servicio télex interior o mensajes abonados internacionales).
    • Dse tarifica por comunicaciones de cinco minutos.
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    ✓ Respuesta correcta: D. se tarifica por comunicaciones de cinco minutos.

  4. Q24en el caso de envíos certificados sin reparto domiciliario, cuando el destinatario emita una autorización para que otra persona, recoja los envíos a él dirigidos.....

    • Aesta autorización podrá ser para un envío concreto o una autorización genérica.
    • Bcuando se trate de una autorización genérica, este documento debe presentarse en la oficina donde se van a retirar los envíos acompañada de fotocopia del documento de identidad del autorizante y autorizado.
    • Ctodas son correctas.
    • Del destinatario podrá revocar dicha autortización cuando lo considere oportuno mediante un escrito donde indique tal circunstancia.
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    ✓ Respuesta correcta: C. todas son correctas.

  5. Q25indica la premisa verdadera para el servicio de Reenvío Postal.

    • Ala periodicidad del reenvío postal en el ámbito internacional será de 10 a 12 días hábiles.
    • Bla duración del servicio será de un mes y 8 meses.
    • Cen el caso de clientes que sean titulares de un apartado y deseen que los envíos que llegan a su domicilio sean reexpedidos al apartado, deberán contratar en todo caso el servicio de reenvío Postal.
    • Dno se puede contratar el servicio por un plazo distinto a los ofrecidos.
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    ✓ Respuesta correcta: C. en el caso de clientes que sean titulares de un apartado y deseen que los envíos que llegan a su domicilio sean reexpedidos al apartado, deberán contratar en todo caso el servicio de reenvío Postal.

  6. Q26¿Cuántos países prestan actualmente el servicio internacional giro vía electrónica?

    • AU0 países.
    • Bmás de 190 países.
    • CR8 países.
    • Dninguna es correcta.
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    ✓ Respuesta correcta: C. R8 países.

  7. Q27dentro de IRIS, En la admisión de giros nacionales ¿Qué es lo primero que debemos hacer?

    • Asolicitar el DOI
    • Bseleccionar el tipo de giro
    • Cseleccionar los datos de destinos y origen
    • Dse realiza el cobro del giro previamente
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    ✓ Respuesta correcta: A. solicitar el DOI

  8. Q28quurum es...

    • Asistema de Gestión Comercial de Correos
    • Bsistema de Gestión Postal de Correos
    • Csistema de Gestión Integral de Correos
    • Dsistema de Gestión de Recursos Humanos de Correos
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    ✓ Respuesta correcta: A. sistema de Gestión Comercial de Correos

  9. Q29indica la premisa correcta, de entre las siguientes, todas ellas referidas a la oficina postal virtual de correos www.correos.es.

    • Ano tiene ningún servicio de paquetería, tanto nacional como internacional.
    • Bpermite a los clientes acceder a cierta oferta postal, no a toda, desde la comodidad de un ordenador.
    • Ccuenta con la posibilidad de recibir en el domicilio cualquier envío físico a través de la red de distribución de la Sociedad Estatal.
    • Del canal on-line es un servicio creado para ofrecer la mínima accesibilidad y distancia al ciudadano.
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    ✓ Respuesta correcta: C. cuenta con la posibilidad de recibir en el domicilio cualquier envío físico a través de la red de distribución de la Sociedad Estatal.

  10. Q30de entre los siguientes servicios on-line que ofrece Correos, señala el acertado.

    • Acorreo Digital (correo híbrido).
    • Bidentificación de paquetes postales.
    • Cgiros on-line.
    • Didentificación de Valijas.
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    ✓ Respuesta correcta: A. correo Digital (correo híbrido).

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