Verkäufer Prüfungsfragen & Antworten 2026 (21–30)

✓ Richtige Antwort: B. 2,05 €

Der Kunde zahlt insgesamt 20,50 € (20,00 € + 0,50 €). Bei einem Warenwert von 18,45 € ergibt sich ein Wechselgeld von 20,50 € − 18,45 € = 2,05 €. Why the other options are incorrect: • 1,55 €: 1,55 € wäre das Wechselgeld, wenn der Kunde nur mit dem 20-Euro-Schein gezahlt hätte (20,00 € − 18,45 € = 1,55 €). Das zusätzliche 50-Cent-Stück wurde nicht berücksichtigt. • 2,55 €: 2,55 € ist rechnerisch falsch und lässt sich aus dem gezahlten Betrag und dem Warenwert nicht korrekt herleiten. • 1,05 €: 1,05 € ist ebenfalls falsch. Dieser Betrag ergibt sich aus keiner zulässigen Rechenoperation mit den gegebenen Beträgen.

✓ Richtige Antwort: A. Der Kunde gibt seine PIN selbst am Kartenlesegerät ein.

Der Kunde gibt seine PIN ausschließlich selbst am PIN-Pad ein. Die PIN ist streng geheim und darf niemals an Dritte weitergegeben werden – auch nicht an Verkaufspersonal. Why the other options are incorrect: • Der Kunde nennt dem Verkäufer seine PIN, damit dieser sie eingibt.: Das Mitteilen der PIN an den Verkäufer ist ein schwerwiegender Sicherheitsverstoß und ermöglicht Missbrauch. • Der Verkäufer gibt die PIN ein, während der Kunde wegschaut.: Auch wenn der Kunde wegschaut, darf der Verkäufer die PIN niemals eingeben – das widerspricht den Sicherheitsrichtlinien der Kartensysteme. • Die PIN muss erst nach Abschluss des Buchungsvorgangs eingegeben werden.: Die PIN-Eingabe erfolgt während des Zahlungsvorgangs auf Aufforderung des Lesegeräts, nicht danach.

✓ Richtige Antwort: C. Maximal 50 Münzen je Zahlung

Laut EU-Verordnung Nr. 974/98 ist kein Gläubiger verpflichtet, bei einer einzigen Zahlung mehr als 50 Münzen anzunehmen. Über diese Grenze hinaus kann ein Händler die Annahme ablehnen. Why the other options are incorrect: • Unbegrenzt viele, da Euro-Münzen uneingeschränkt gesetzliches Zahlungsmittel sind: Obwohl Euro-Münzen gesetzliches Zahlungsmittel sind, schränkt die EU-Verordnung die Annahmepflicht auf maximal 50 Münzen je Zahlungsvorgang ein. • Maximal 10 Münzen je Zahlung: Eine Begrenzung auf 10 Münzen existiert rechtlich nicht; die korrekte Grenze laut EU-Verordnung liegt bei 50 Münzen. • Maximal 25 Münzen, sofern der Gesamtbetrag 50 € nicht übersteigt: Weder eine 25-Münzen-Grenze noch ein Betragslimit von 50 € sind in der EU-Verordnung vorgesehen.

✓ Richtige Antwort: D. Der Kunde erhält beim Bezahlen per Girocard auf Wunsch einen zusätzlichen Barbetrag ausgezahlt, der dem Einkaufsbetrag aufgeschlagen und zusammen abgebucht wird

Beim Cashback-Service lässt sich der Kunde an der Supermarktkasse beim Kartenzahlen per Girocard einen gewünschten Barbetrag auszahlen. Dieser wird dem Warenwert aufgeschlagen und in einer Transaktion vom Konto abgebucht. Why the other options are incorrect: • Das Kassensystem berechnet automatisch den günstigsten Zahlungsweg für den Kunden: Die automatische Berechnung des günstigsten Zahlungswegs ist kein realer Kassendienst und hat mit dem Begriff Cashback nichts zu tun. • Der Händler erstattet dem Kunden nach dem Kauf einen Preisnachlass in bar: Das beschreibt einen Rabatt oder eine Gutschrift auf den Kaufpreis, nicht den Cashback-Service. Cashback bezeichnet die Barauszahlung an den Kunden, keinen Preisnachlass. • Der Kunde kann überschüssiges Bargeld an der Kasse auf sein Konto einzahlen lassen: Cashback bedeutet das Auszahlen von Geld an den Kunden, nicht das Einzahlen durch den Kunden. Eine Einzahlungsfunktion an der Supermarktkasse gibt es im Rahmen von Cashback nicht.

✓ Richtige Antwort: C. Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände verhandeln Löhne und Arbeitsbedingungen eigenständig ohne staatliche Einflussnahme.

Tarifautonomie bedeutet, dass die Sozialpartner – Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände – das Recht haben, Löhne, Gehälter und Arbeitsbedingungen in Tarifverträgen selbstständig und ohne staatliche Einmischung auszuhandeln (Art. 9 Abs. 3 GG). Why the other options are incorrect: • Der Staat legt Mindestlöhne und Arbeitsbedingungen durch Gesetz verbindlich und abschließend fest.: Der gesetzliche Mindestlohn ist eine staatliche Untergrenze, steht aber im Widerspruch zur Kernidee der Tarifautonomie, die gerade staatliche Eingriffe in die kollektive Lohnfindung ausschließt. • Unternehmen bestimmen Löhne und Arbeitszeiten einseitig ohne Mitsprache der Belegschaft.: Eine einseitige Festsetzung durch Unternehmen würde das Prinzip der kollektiven Verhandlung aushebeln – Tarifautonomie setzt gegenseitige Verhandlung beider Tarifparteien voraus. • Das Bundesarbeitsministerium genehmigt jeden Tarifvertrag vor seiner Inkraftsetzung.: Tarifverträge sind nicht genehmigungspflichtig – sie treten mit Unterzeichnung in Kraft, sofern sie den gesetzlichen Mindestanforderungen genügen. Keine Bundesbehörde muss zustimmen.

✓ Richtige Antwort: D. Rezession (Abschwung/Krise)

In der Rezession gehen Produktion und Beschäftigung zurück, die Arbeitslosenquote erreicht ihren Höchststand, und Unternehmen investieren kaum, da Nachfrage und Gewinnerwartungen auf niedrigem Niveau liegen. Why the other options are incorrect: • Boom (Hochkonjunktur): Im Boom ist die Wirtschaft auf dem Höhepunkt: Vollbeschäftigung, hohe Investitionsbereitschaft und starkes Wachstum kennzeichnen diese Phase – das Gegenteil einer Rezession. • Aufschwung (Expansion): Im Aufschwung steigen Beschäftigung und Investitionen bereits wieder an. Die Arbeitslosigkeit ist zwar noch erhöht, aber rückläufig – nicht auf dem Höchststand. • Erholung (Belebung): Die Erholungsphase folgt auf den Tiefpunkt der Krise: Erste Zeichen der Besserung sind erkennbar, Investitionen beginnen wieder anzuziehen, aber noch keine Vollbeschäftigung.

✓ Richtige Antwort: C. Staatliche Behörden legen Produktionsziele und Preise fest.

In der Zentralverwaltungswirtschaft übernimmt der Staat die vollständige Steuerung der Wirtschaft: Er legt fest, was in welcher Menge zu welchem Preis produziert wird. Why the other options are incorrect: • Preisbildung erfolgt durch Angebot und Nachfrage auf dem Markt.: Die Preisbildung durch Angebot und Nachfrage ist ein Kennzeichen der Marktwirtschaft, nicht der Planwirtschaft. • Private Unternehmen konkurrieren frei miteinander.: Freier Wettbewerb privater Unternehmen ist ein Grundprinzip der (sozialen) Marktwirtschaft. • Verbraucher entscheiden autonom über ihren Konsum.: Konsumentensouveränität – also die freie Konsumentscheidung der Verbraucher – ist ein Merkmal der Marktwirtschaft.

✓ Richtige Antwort: B. Das Kind darf grundsätzlich das 25. Lebensjahr noch nicht vollendet haben und kein eigenes Einkommen über der Geringfügigkeitsgrenze erzielen.

Kinder können bis zum 18. Lebensjahr grundsätzlich und bis zum 25. Lebensjahr bei Schul- oder Berufsausbildung beitragsfrei familienversichert sein, sofern ihr eigenes Einkommen die Geringfügigkeitsgrenze nicht überschreitet. Why the other options are incorrect: • Das Kind darf das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben und kein eigenes Einkommen erzielen.: Die Altersgrenze 18 Jahre gilt nur ohne Ausbildung; bei Schul- oder Berufsausbildung verlängert sich die Familienversicherung bis zum 25. Lebensjahr. • Die Familienversicherung gilt ausschließlich für leibliche Kinder, nicht für Adoptiv- oder Pflegekinder.: Auch Adoptiv- und Pflegekinder können unter den gleichen Voraussetzungen beitragsfrei familienversichert werden. • Das Kind muss zwingend im selben Haushalt wie der versicherte Elternteil wohnen.: Ein gemeinsamer Haushalt ist keine gesetzliche Voraussetzung für die Familienversicherung in der GKV.

✓ Richtige Antwort: C. 12 Monate

Die maximale Bezugsdauer des Arbeitslosengeldes I beträgt für Personen unter 50 Jahren 12 Monate. Diese Höchstdauer wird bei 24 Monaten versicherungspflichtiger Beschäftigung innerhalb der Rahmenfrist erreicht. Why the other options are incorrect: • 6 Monate: Eine Bezugsdauer von 6 Monaten entspräche einer Vorbeschäftigungszeit von lediglich 12 Monaten. Mit 24 Monaten Vorversicherungszeit hat der Arbeitnehmer Anspruch auf die volle Höchstdauer von 12 Monaten. • 9 Monate: Eine Bezugsdauer von 9 Monaten entspricht 18 Monaten Vorversicherungszeit. Mit 24 Monaten Vorbeschäftigung besteht Anspruch auf 12 Monate ALG I. • 15 Monate: Eine Bezugsdauer von 15 Monaten steht erst Versicherten zu, die das 50. Lebensjahr vollendet haben und mindestens 30 Monate Vorversicherungszeit nachweisen können.

✓ Richtige Antwort: C. Ab 100 Arbeitnehmern; er berät wirtschaftliche Angelegenheiten mit dem Unternehmer und unterrichtet den Betriebsrat darüber.

Nach § 106 Abs. 1 BetrVG ist in Unternehmen mit in der Regel mehr als 100 ständig beschäftigten Arbeitnehmern ein Wirtschaftsausschuss zu bilden. Seine Aufgabe besteht darin, wirtschaftliche Angelegenheiten mit dem Unternehmer zu beraten und den Betriebsrat zu unterrichten. Why the other options are incorrect: • Ab 50 Arbeitnehmern; er verhandelt mit dem Arbeitgeber über Lohn- und Gehaltserhöhungen.: Die Schwelle von 50 Arbeitnehmern ist falsch; Lohnverhandlungen sind zudem Aufgabe der Tarifparteien, nicht des Wirtschaftsausschusses. • Ab 200 Arbeitnehmern; er überwacht die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz im Betrieb.: Die Grenze liegt bei 100, nicht bei 200 Arbeitnehmern. Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz fallen in den Zuständigkeitsbereich des Arbeitsschutzausschusses, nicht des Wirtschaftsausschusses. • Ab 500 Arbeitnehmern; er entscheidet abschließend über Investitionen und die strategische Unternehmensplanung.: Die Grenze von 500 Arbeitnehmern ist zu hoch. Der Wirtschaftsausschuss hat ein Beratungs- und Informationsrecht, trifft jedoch keine verbindlichen Entscheidungen über Investitionen.